|
В разделе “Поддержка” описываются услуги, оказываемые сотрудниками компании “ВебСайт Мастер”, клиентам, у которых возникают трудности при эксплуатации системы управления контентом Amiro.CMS. Наши штатные специалисты всегда готовы помочь вам разобраться с техническими сложностями, справиться с возникшими затруднениями.
Многоуровневый подход
Специалистами службы технической поддержки компании “Вебсайт Мастер” разработана многоуровневая система решений всех вопросов и проблем, которые могут возникнуть у клиентов при использовании наших продуктов. При этом был учтен многолетний опыт работы нашего саппорта, а также общие свойства структуры наших систем.
Раздел “Вопрос-ответ” представляет собой базу пользовательским вопросов и ответов. Данных на них нашими ведущими специалистами. Отдельные разделы посвящены тонкостям настройки почтового клиента, особенностям создания и работы с дизайном.
В подразделе “Данные для регистрации домена (физ. лицо)” содержится информация об анкете, заполнить которую необходимо заполнить физическому лицу для регистрации домена.
В подразделе “Данные для регистрации домена (юр. лицо)”, соответственно, находится информация об анкете, которую требуется заполнить юридическому лицу для того, чтобы зарегистрировать домен.
В подразделе “Настройка почтового клиента” содержатся подробные сведения о настройке клиентов The Bat и Outlook Express для работы с нашим хостингом.
Раздел “Консультации” содержит информацию об онлайн-консультациях в рамках поддержки системы. Вы можете получить профессиональную консультацию от наших ведущих экспертов посредством ICQ.
Раздел “Документация” содержит подробную документацию о тонкой настройке, управлении и работе с системой управления контентом Amiro.CMS.
|
